一月2次袭击中国游客

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于一月2次袭击中国游客的问题，于是小编就整理了3个相关介绍一月2次袭击中国游客的解答，让我们一起看看吧。

对游客的攻击言论该如何处理？

几种典型情祝的处理办法

1、对攻击和诬蔑言论的处理

对于个别游客站在敌对的立场进行恶意攻击、蓄意诬蔑挑衅，作为一名导游人员要严正驳斥，驳斥时要理直气壮、观点鲜明，导游人员应首先向其阐明自己的观点，指出问题的性质，劝其自制。如其一意孤行，影响面大，或有违法行为、导游人员应立即向有关部门报告。

2.对违法行为的处理

中外游客中若有窃取国家机密和经济情报、宣传邪教、组织邪教活动、走私、贩毒、偷窃文物、倒卖金银、套购外汇、贩卖黄色书刊及录音、录像、嫖娼、卖淫等犯罪活动，一旦发现应立即汇报，并配合司法部门查明罪责，严肃处理。

3.对散发宗教宣传品行为的处理

游客若在中国散发宗教宣传品，导游人员一定要予以劝阻，并向其宣传中国的宗教政策，指出不经我国宗教团体邀请和允许，不得在我国布道、主持宗教活动和在非完备活动场合散发宗教宣传品。处理这类事件要注意政策界限和方式方法，但对不听劝告并有明显破坏活动者，应迅速报告，由司法机关或公安有关部门处理。

以下是一些可以用到的措施：

1. 冷静客观地解释：如果发现游客有攻击性言论，首先需要冷静处理，不要激化矛盾。可以尝试用理性的语言进行解释，帮助游客更好地了解事情的真实情况。

2. 转移注意力：可以采用转移注意力的策略，比如和游客聊聊天，询问他们的旅游计划，引导他们的注意力从攻击性言论转移到旅游活动上。

3. 提供更多信息：如果游客的攻击言论是因为他们对某些问题不了解，那么可以提供更多的信息和资料给他们，让他们了解更多相关的内容，改变他们的看法。

4. 防止滥用社交媒体：在酒店或旅游景点，可以设置规则，防止游客滥用社交媒体发布攻击性言论，维护旅游景点的形象和声誉。

5. 提出投诉和建议：如果游客有合理的投诉和建议，需要及时采取措施解决问题，防止事情扩大化。

需要注意的是，在处理游客的攻击性言论时，要坚持以客为尊的原则，尽可能保持专业，避免言语冲突和不必要的矛盾。

在旅游过程中，游客与旅游公司或者导游在发生冲突的时候，导游应该先耐心的跟游客沟通，耐心告知游客所不理解的问题！不可以蛮横态度对待游客，这样只会造成矛盾升级！如果游客无法正常沟通，而且还恶意升级矛盾，那么可以联系公司管理部门进行沟通处理！

游客在旅游过程中对服务人员进行侮辱性语言攻击会承担责任吗？

旅游过程中对服务员进行侮辱性语言攻击，要看情况是不是要承担责任。依据《民法通则》第一百零一条规定，公民、法人享有名誉权，公民的人格尊严受法律保护，禁止用侮辱、诽谤等方式损害公民、法人的名誉。我们都知道骂人就是属于侮辱他人，这是不道德的行为。

如果用恶毒刻薄的话骂服务员，且有第三者在场或者有很多人在场，让服务员当众出丑，难以忍受。这就构成了侮辱罪。所以做为游客在旅游过程中，服务员再怎么不是，也不要当着众人面侮骂他，侮骂解决不了问题而且更严重的是因有第三者或多人在场侮骂他而自己要承担责任，得不偿失呀。我建议是同服务员和和气气说，他如果听不进去，可以投诉他。只要理在你那。问题一定会顺利解决。

这是常见现象，按年算，旅游一线从业人员都会见过。

目前这种情况一般会不了了之，服务越高档的场所对员工的管理越严，与顾客吵架甚至打架会受到处分的。

如果碰到一定要追究，是要承担责任的。一般有2种方式。报警和起诉。

报警：

一般是让其道歉，不会赔偿你。

要详究的话，还是不会实质赔偿你，会处罚他。罚500块，并向你道歉。

(根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条规定：(二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的；处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。）

起诉：

起诉的话你要收集保留证据，要请律师，一般律师费6000左右，起诉流程麻烦，一般一个月到三个月左右走完流程。除非入刑否则很难有更高处罚，但仅仅辱骂很难达到量刑标准。

游客遭野生动物攻击的，景区是否该承担责任？

看谁的责任了。如果是动物园管理上的不周，肯定要由动物园负责任，野生动物园也是一样。如果是有警示牌游客不遵守规则，游客自己承担责任，与动物园无关，没有必要承担责任，有的人惯坏了，该改改毛病了！

拥抱一下。

当年在洗象池前被猴王猴妃们折腾了一个半小时胳膊被咬了十二个口子的我，可能经历更惨。不过，我是全程笑着的，因为猴王领着一大帮猴军围着我抢劫，没可能反抗，还不如笑着打趣。

之所以会有12个口子，是因为中途猴王已经放过了我，其大妃已经翻完，准备离去，岂知还有两个小妃在我准备收拾散落一地的物件时再次阻止，而猴王就会放它的绝招，继续咬住不让动。这群泼猴，也算是服了。然后喝了点我杯子的水还把我的水全部放掉，自己又不喝，杯子都被我直接放弃不要了，搞得我只好选新路线直到下面瀑布那猛喝山泉解渴，越喝越渴。

说回景区责任情况和如何对付:

1.景区门票有无财产保险条款，若无，基本自负了；

2.景区景点沿途是否有醒目提醒；原则上景区也是不负责该类野生动物风险的；越是著名景区这方面工作越是完备提醒并附免责声明。若是人为的，则可以追究治安风险责任；

3.按描述，环境天气均不利，野生动物作案，没法追究；

4.有无购买过旅游保险？对于财产的损失，很多旅游保险的责任是涵盖了的，达到一定可观的数额，可由同伴或其他见证人一起找景区出具证明，最好是景区派出所出具的确实的事件证明，回头再找保险公司理赔；

5.出门旅游须谨慎。千万不要把吃的东西比如巧克力（亲身经历）放包内没藏好，包外还露出塑料袋（最大槽点），引发动物的好奇与贪婪。早知道动物除了眼睛厉害，鼻子的嗅觉基本远超人类；

6.若是猴子多的地方，准备一把弹弓，猴子靠近前就要拔弓作势驱散，弹弓据说是猴子管理员的神器，没有之一；

7.准备一只户外高音口哨，据说可以骤然吹响同时猛烈攻击群攻野生动物头领，切断群犯野生动物的指挥系统，获得安全。

到此，以上就是小编对于一月2次袭击中国游客的问题就介绍到这了，希望介绍关于一月2次袭击中国游客的3点解答对大家有用。